Le 3 novembre 2021, l’Office de Tourisme et des Congrès de Mulhouse et sa région a obtenu la marque d’état Qualité Tourisme™ conformément au référentiel qualité, destiné aux Offices de Tourisme.
Office de Tourisme et des Congrès de Mulhouse et sa régionUn Office de Tourisme ayant obtenu la marque QUALITE TOURISME™ garantit :
- un accueil personnalisé ;
- une information qualifiée, claire et précise ;
- un personnel compétent et à votre écoute ;
- un lieu confortable ;
- une prise en compte de vos avis et un traitement de vos réclamations ;
- une amélioration continue des services et des prestations.
La marque Qualité Tourisme™ fédère sous une même bannière les démarches qualité de multiples acteurs en France : hôtellerie, résidences de tourisme, villages de vacances, campings, restauration, cafés et brasseries, Offices de Tourisme, agences de locations saisonnières, lieux de visite et activités de pleine nature. C’est un gage de confiance et de qualité de service entre lees professionnels et les visiteurs.
Pour plus d’informations sur la marque d’état Qualité Tourisme™, rendez-vous sur le site internet dédié, accessible en cliquant sur le bouton ci-dessous.
