Die Marke Qualité Tourisme

Die vom französischen Tourismusministerium geschaffene Marke QUALITÉ TOURISME™ ist eine Anerkennung für die von den Fremdenverkehrsämtern eingeführten Maßnahmen zur ständigen Verbesserung der Dienstleistungsqualität. Alle fünf Jahre wird ein Audit durchgeführt.

Am 3. November 2021 wurde dem Fremdenverkehrsamt und Kongressbüro von Mulhouse und seiner Region die Staatsmarke Qualité Tourisme™ gemäß dem Qualitätsstandard, der für Fremdenverkehrsämter bestimmt ist, verliehen.

Ein Fremdenverkehrsamt, das die Marke QUALITE TOURISME™ erhalten hat, garantiert :

einen persönlichen Empfang ;
eine qualifizierte, klare und präzise Information ;
ein kompetentes Personal, das Ihnen zuhört ;
einen komfortablen Ort ;
eine Berücksichtigung Ihrer Meinungen und eine Bearbeitung Ihrer Beschwerden ;
eine kontinuierliche Verbesserung der Dienste und Leistungen.

Die Marke Qualité Tourisme™ vereint unter einem einzigen Banner die Qualitätsbemühungen zahlreicher Akteure des Tourismus in Frankreich: Hotels, Tourismusresidenzen, Feriendörfer, Campingplätze, Restaurants, Cafés und Brauereien, Fremdenverkehrsämter, Agenturen für saisonale Vermietungen, Besichtigungsorte und Aktivitäten in der freien Natur. Es ist ein Zeichen des Vertrauens und der Servicequalität zwischen den Fachleuten und den Besuchern.

Weitere Informationen über die Staatsmarke Qualité Tourisme™ finden Sie auf der der Marke gewidmeten Website, die Sie unter folgendem Link erreichen können: www.qualite-tourisme.gouv.fr